Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
KINEAPARIS — CHARISMABYDIA
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
ARTICLE 1 — OBJET, CHAMP D'APPLICATION ET IDENTITÉ DU VENDEUR
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet https://www.kineaparis.com auprès de consommateurs.
Le site KineaParis est exploité par :
Yero Diallo — Entrepreneur individuel (EI)
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Nom commercial : CHARISMABYDIA
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Enseigne commerciale : KineaParis
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Adresse professionnelle : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
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SIREN : 940 676 406
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SIRET : 940 676 406 00017
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RCS : Paris 940 676 406
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Téléphone : 06 99 04 31 19
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E-mail : contact@kineaparis.com
KineaParis commercialise notamment des vêtements de sport, des ensembles de fitness, des leggings, des sacs de sport et de voyage ainsi que des accessoires associés.
Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site internet.
Avant de valider sa commande, le client est invité à en prendre connaissance. La confirmation de commande vaut acceptation des CGV, sous réserve de leur présentation et de leur acceptation dans les conditions prévues par la réglementation.
Les dispositions légales impératives protégeant les consommateurs prévalent sur toute stipulation contraire.
ARTICLE 2 — PRODUITS, DISPONIBILITÉ ET PRIX
2.1 Présentation des produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits : description, tailles, dimensions, coloris, matières, prix et, le cas échéant, recommandations d'entretien.
KineaParis s'efforce de fournir des informations exactes et des photographies fidèles aux articles proposés.
De légères différences de rendu des couleurs peuvent exister selon les réglages des écrans. Elles ne remettent pas en cause les droits légaux du client lorsque le produit livré ne correspond pas aux caractéristiques annoncées.
2.2 Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, KineaParis informe le client dans les meilleurs délais.
Si la commande ne peut être exécutée, le client bénéficie des recours légaux applicables, notamment du remboursement des sommes dues.
2.3 Prix et TVA
Les prix sont affichés en euros.
CHARISMABYDIA bénéficie du régime de franchise en base de TVA.
Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts :
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Aucune TVA n'est facturée sur les ventes relevant de ce régime.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la confirmation définitive de la commande.
Le montant total à payer est communiqué au client avant son engagement contractuel.
Les réductions et promotions sont applicables selon les conditions annoncées sur le site.
KineaParis peut modifier les prix pour les commandes futures, sans effet sur les commandes déjà conclues.
ARTICLE 3 — PASSATION ET VALIDATION DES COMMANDES
3.1 Processus de commande
Pour effectuer un achat, le client :
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Sélectionne les produits souhaités.
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Ajoute les articles à son panier.
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Vérifie les produits, quantités et prix.
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Renseigne les informations nécessaires à la livraison et à la facturation.
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Sélectionne le mode de livraison disponible.
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Choisit un moyen de paiement.
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Vérifie le récapitulatif de commande et corrige, si nécessaire, les informations saisies.
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Confirme sa commande avec obligation de paiement.
3.2 Confirmation
Après validation et paiement, une confirmation de commande est adressée au client par courrier électronique.
Le client est invité à vérifier les informations figurant dans cette confirmation et à signaler rapidement toute erreur.
3.3 Informations communiquées
Le client s'engage à fournir des informations exactes, notamment concernant son identité, ses coordonnées et son adresse de livraison.
En cas d'erreur, il doit contacter rapidement le service client à l'adresse contact@kineaparis.com.
3.4 Compte client
La création d'un compte client n'est pas obligatoire lorsque la commande en tant qu'invité est disponible.
Si le client crée un compte, il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit signaler toute utilisation non autorisée dont il aurait connaissance.
ARTICLE 3 BIS — ANNULATION DES COMMANDES
3 bis.1 Demande d'annulation avant expédition
Le client peut demander l'annulation de sa commande en contactant le service client :
Il est recommandé de préciser le numéro de commande et l'adresse électronique utilisée lors de l'achat.
Lorsque la commande n'a pas encore été expédiée et que son traitement permet encore son annulation, KineaParis peut confirmer l'annulation et procéder au remboursement intégral des sommes versées au titre de la commande annulée.
La demande d'annulation doit être effectuée le plus rapidement possible.
3 bis.2 Commande déjà expédiée
Si la commande a déjà été expédiée ou ne peut plus être annulée dans le cadre du processus commercial, le client conserve les droits légaux dont il bénéficie, notamment le droit de rétractation prévu à l'article 7.
La présente clause ne peut avoir pour effet de restreindre un droit légal de rétractation valablement exercé.
3 bis.3 Remboursement après annulation confirmée
Toute annulation acceptée et confirmée par KineaParis donne lieu au remboursement des sommes correspondantes.
Le remboursement est effectué par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès contraire et sans frais pour le client.
Les éventuels droits légaux à remboursement demeurent applicables indépendamment de cette procédure commerciale.
ARTICLE 4 — MODALITÉS DE PAIEMENT
4.1 Paiement à la commande
Le paiement intervient au moment de la validation définitive de la commande.
Le montant total est débité conformément aux modalités du moyen de paiement choisi.
4.2 Moyens de paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les paiements sont traités au moyen des solutions sécurisées intégrées à la boutique Shopify.
4.3 Sécurité
KineaParis utilise des prestataires de paiement offrant des mesures de sécurité adaptées.
Le vendeur ne demande jamais au client de transmettre par e-mail ses coordonnées bancaires complètes ou ses codes de sécurité.
4.4 Incident de paiement
En cas de refus ou d'échec du paiement, la commande peut ne pas être validée.
Toute mesure relative à une suspicion de fraude est prise dans le respect de la législation applicable et des droits du client.
ARTICLE 5 — LIVRAISON
5.1 Zones de livraison
KineaParis livre dans les pays et territoires proposés lors du processus de commande.
Les possibilités de livraison dépendent de l'adresse renseignée par le client.
5.2 Modes et délais de livraison
Pour la France métropolitaine, les délais estimés à compter de la commande, préparation comprise, sont les suivants :
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Mondial Relay en point relais : 4 à 6 jours ouvrés estimés.
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Colissimo à domicile : 2 à 4 jours ouvrés estimés.
Les modes de livraison réellement disponibles, leurs frais et le délai applicable à la commande sont communiqués avant sa validation.
Les jours ouvrés excluent normalement les samedis, dimanches et jours fériés.
5.3 Frais de livraison
Pour la France métropolitaine : Mondial Relay en point relais à 3,76 €, offert à partir de 50 € de commande ; Colissimo à domicile à 6,90 €, offert à partir de 50 € de commande. Ces délais et tarifs ne s’appliquent pas aux autres destinations. Pour les autres destinations, les frais et délais applicables sont indiqués avant le paiement.
Le client peut consulter le montant total de sa commande, frais de livraison inclus, avant de confirmer son achat.
5.4 Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est fourni par le transporteur, celui-ci peut être communiqué au client par e-mail ou mis à disposition dans les informations de commande.
5.5 Retard de livraison
En cas de non-respect du délai de livraison applicable, le consommateur dispose des droits prévus aux articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.
Il peut notamment demander au vendeur d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable.
Si la livraison n'intervient pas dans ce délai, il peut résoudre le contrat dans les conditions légales.
Dans certains cas prévus par la loi, la résolution peut intervenir immédiatement.
Les sommes dues sont alors remboursées dans les délais légaux.
5.6 Colis perdu ou endommagé
En cas de colis non reçu, perdu ou endommagé, le client peut contacter :
KineaParis examine la situation et met en œuvre les solutions prévues par la réglementation applicable.
Les démarches éventuelles auprès du transporteur ne privent pas le consommateur de ses droits envers le vendeur.
ARTICLE 6 — TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ ET DES RISQUES
Le vendeur conserve la propriété des produits jusqu'au paiement complet de leur prix.
Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au consommateur au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession des produits.
Lorsque le consommateur choisit lui-même un transporteur autre que celui proposé par le vendeur, les règles légales particulières relatives au transfert des risques s'appliquent.
ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
7.1 Délai légal de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour une commande comprenant plusieurs produits livrés séparément, le point de départ du délai est déterminé conformément aux règles légales applicables.
7.2 Exercice du droit de rétractation
Le client peut notifier sa décision de rétractation au moyen d'une déclaration claire et non équivoque envoyée à :
Ou par courrier à :
Yero Diallo — CHARISMABYDIA
60 rue François 1er
75008 Paris, France
Le client peut utiliser le formulaire type figurant en annexe, mais son utilisation n'est pas obligatoire.
Il suffit que la notification soit envoyée avant l'expiration du délai légal.
7.3 Délai de retour
Après avoir notifié sa rétractation, le client dispose de 14 jours pour renvoyer ou restituer les produits, conformément aux règles applicables.
7.4 Adresse de retour
L'adresse de domiciliation professionnelle de CHARISMABYDIA est destinée à la correspondance administrative et juridique.
Elle ne constitue pas l'adresse de réception des colis retournés.
L'adresse physique et les instructions de retour sont communiquées rapidement par le service client, à l'adresse contact@kineaparis.com.
Cette organisation ne doit pas empêcher le consommateur d'exercer son droit de rétractation ni de respecter les délais légaux.
7.5 État des produits retournés
Le client peut manipuler et essayer les produits dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Il peut être tenu responsable d'une éventuelle dépréciation résultant de manipulations excessives.
Le seul fait d'avoir normalement essayé un vêtement ne supprime pas le droit légal de rétractation.
7.6 Frais de retour
En cas de changement d'avis dans le cadre du droit légal de rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du client, sous réserve de l'information préalable requise par la loi.
En cas de défaut de conformité ou de mise en œuvre des garanties légales, les frais nécessaires à la mise en conformité sont supportés par le vendeur conformément à la réglementation.
7.7 Exceptions au droit de rétractation
Les exceptions prévues à l'article L221-28 du Code de la consommation peuvent s'appliquer lorsque leurs conditions sont réunies.
Elles peuvent notamment concerner certains biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ainsi que certains biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et descellés après livraison.
Ces exceptions ne s'appliquent pas automatiquement à l'ensemble des vêtements ou accessoires.
7.8 Garanties commerciales supplémentaires
Toute garantie commerciale de retour ou de remboursement plus favorable annoncée sur le site s'ajoute aux droits légaux.
Ses conditions spécifiques doivent être clairement communiquées au consommateur.
Aucune garantie commerciale ne peut supprimer ou réduire le droit légal de rétractation ou les garanties légales.
ARTICLE 8 — MODALITÉS DE REMBOURSEMENT
8.1 Remboursement en cas de rétractation
En cas d'exercice valable du droit légal de rétractation, KineaParis rembourse les sommes dues au consommateur.
Ce remboursement comprend le prix des produits concernés ainsi que les frais de livraison initiaux remboursables.
Lorsque le client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard le moins cher proposé, le supplément correspondant n'est pas nécessairement remboursable.
8.2 Délai de remboursement
Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le vendeur est informé de la décision de rétractation.
Pour les ventes de biens, le vendeur peut différer le remboursement jusqu'à récupération des produits ou réception d'une preuve de leur expédition, selon le premier de ces événements.
8.3 Moyen de remboursement
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen, sans frais supplémentaires.
8.4 Produit non conforme ou défectueux
Lorsqu'un produit est non conforme ou présente un défaut couvert par les garanties légales, les solutions et remboursements sont déterminés conformément aux dispositions légales applicables.
Les frais nécessaires à la mise en conformité ne sont pas à la charge du consommateur.
ARTICLE 9 — GARANTIES LÉGALES ET SERVICE APRÈS-VENTE
9.1 Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité.
Le consommateur dispose en principe d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de cette garantie lorsqu'un défaut de conformité apparaît.
Il peut demander la réparation ou le remplacement du produit dans les conditions prévues par la loi.
La mise en conformité est effectuée sans frais pour le consommateur et dans les conditions et délais légaux.
Dans certains cas, notamment lorsque la mise en conformité est impossible, refusée ou n'intervient pas conformément aux règles applicables, le consommateur peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.
Pour les biens neufs, les défauts de conformité apparaissant dans les 24 mois suivant la délivrance sont, sauf preuve contraire et exceptions légales, présumés exister au moment de la délivrance.
Les droits et modalités de mise en œuvre sont ceux prévus par les articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation.
9.2 Garantie des vices cachés
Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Lorsqu'un vice caché rend le produit impropre à son usage ou en diminue tellement l'usage que le consommateur ne l'aurait pas acheté, ou en aurait donné un moindre prix, il peut exercer les recours prévus par la loi.
L'action doit notamment être intentée dans les deux ans suivant la découverte du vice, sous réserve des autres règles légales applicables.
Selon les conditions légales, le consommateur peut demander l'annulation de la vente ou une réduction du prix.
9.3 Indépendance des garanties
Les garanties légales s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
Elles ne peuvent être supprimées ou limitées par les présentes CGV.
9.4 Service après-vente
Pour toute demande relative à un produit, une livraison, un défaut ou une garantie :
E-mail : contact@kineaparis.com
Téléphone : 06 99 04 31 19
Le client est invité à préciser son numéro de commande et la nature du problème rencontré.
ARTICLE 10 — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
KineaParis collecte et traite les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, des retours et du service client.
Ces traitements sont effectués conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
La Politique de confidentialité du site présente notamment :
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Les catégories de données collectées ;
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Les finalités et bases légales des traitements ;
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Les destinataires des données ;
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Les durées de conservation ;
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Les éventuels transferts internationaux ;
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Les droits des personnes concernées ;
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Les modalités d'exercice de ces droits.
Pour toute demande relative aux données personnelles :
Les utilisateurs peuvent également saisir la CNIL dans les conditions prévues par la réglementation.
ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les éléments du site KineaParis, notamment les textes, photographies, illustrations, créations graphiques, logos et contenus commerciaux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée est interdite, sauf exception prévue par la loi.
La consultation du site n'entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle à l'utilisateur.
ARTICLE 12 — RÉCLAMATIONS, MÉDIATION ET LITIGES
12.1 Réclamations
Pour toute difficulté relative à une commande ou à l'exécution du contrat, le client peut adresser une réclamation au service client :
KineaParis — CHARISMABYDIA
E-mail : contact@kineaparis.com
Téléphone : 06 99 04 31 19
Adresse de correspondance :
Yero Diallo — CHARISMABYDIA
60 rue François 1er
75008 Paris, France
12.2 Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions légales.
Après avoir effectué une réclamation écrite préalable auprès de KineaParis, il peut saisir :
Médiation CMFM
19 avenue d'Italie
75013 Paris, France
Site internet : https://www.mediationcmfm.eu
E-mail : contact@mediationcmfm.fr
La médiation est soumise aux conditions de recevabilité prévues par la réglementation.
Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir les juridictions compétentes.
12.3 Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Ce choix ne prive pas le consommateur des dispositions impératives de protection éventuellement applicables dans son pays de résidence.
En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées conformément à la législation applicable.
ANNEXE — FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. L'utilisation de ce formulaire est facultative.
À l'attention de :
Yero Diallo — CHARISMABYDIA / KineaParis
60 rue François 1er
75008 Paris, France
E-mail : contact@kineaparis.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) : ....................................................
Numéro de commande : ....................................................
Commandé le : ....................................................
Reçu le : ....................................................
Nom du consommateur : ....................................................
Adresse du consommateur : ....................................................
Date : ....................................................
Signature du consommateur : ....................................................
(Uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier.)
Information importante : l'adresse professionnelle mentionnée ci-dessus est destinée aux notifications et correspondances. Elle n'est pas l'adresse de réception des colis retournés. Pour obtenir les instructions d'expédition d'un retour, contactez contact@kineaparis.com.
KINEAPARIS — CHARISMABYDIA
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026